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Importante etapa deve ser iniciada no segundo semestre para que haja tempo do hospital se preparar imprevistos e definir sua estratégia de forma clara e precisa
Por Editorial GesSaúde
Organizar é uma ação que faz parte do dia-a-dia do gestor. Mais que isso, a gestão de uma organização de Saúde tem de estar sempre preocupada com o planejamento dos processos tradicionais e as demandas repentinas. Porém, em uma visão macro, é necessário se antecipar de possíveis problemas, dificuldades eminentes e métrica de gastos e investimentos, Por isso, especialistas indicam que o segundo semestre é o momento ideal para começar a planejar o próximo ano de atuação das instituições.
“Entendo que no segundo semestre já tivemos tempo suficiente para evidenciar se o que foi planejado no ano anterior foi e está sendo, de fato, realizado como deveria”, salientou o administrador hospitalar Marcelo Nascimento. De acordo com o especialista, definindo o segundo semestre como período estratégico para o planejamento a organização consegue tempo hábil para se preparar para imprevistos que podem impactar o negócio. “Além disso, no segundo semestre, há a possibilidade de os cenários e tendências serem outros, o que nos obriga a rever o planejado antes que o ano termine. Fazendo o planejamento estratégico no segundo semestre teremos, ainda, tempo suficiente para validar o planejado junto às demais lideranças e gestores, antes de divulgar para toda a organização”, disse.
Nascimento explica ainda que o gestor deve ter claramente os pontos fracos e fortes da instituição antes de elaborar o planejamento anual. “Primeiro, entendo ser necessário conhecer bem o serviço; os pontos fortes e fracos. Comparar a capacidade instalada com a produtividade que está sendo obtida, conhecer a sazonalidade do serviço, o perfil da clientela – médicos, operadoras e pacientes -, identificar as oportunidades de melhoria. Entendo que tudo isso deve ser feito com base nos números apurados e devidamente validados pelas lideranças. Ou seja, é preciso que os líderes analisem esses números e, diante de sua vivência, os validem a fim de assegurar que o processo decisório acontecerá com base em informações confiáveis, verídicas”, reforçou.
Como elaborar
A estrutura do planejamento, contudo, deve ser metódica e estar alinhada às necessidades do hospital. Conforme a diretora administrativa da Santa Casa da Bahía, Mônica Bezerra, “o ponto de partida é a construção de uma estrutura racional e coerente que responda às perguntas fundamentais: Onde estamos? Para onde queremos ir? e Como chegar lá?”. Portanto, o gestor deve considerar o planejamento anual em igual medida de importância que o orçamento. “O Planejamento Anual, mesmo vale para Orçamento, é estruturado a partir das previsões de comportamentos dos cenários internos e externos da Empresa alinhadas aos objetivos estratégicos, desta forma a busca pelo 2º semestre deve-se a conseguir uma maior consistência analítica situacional uma vez que o espaço de tempo entre o “planejar” e o “executar” não estão tão distante. Portanto, tende a reduzir distorções”, explicou a especialista.
Como planejar
Mônica orienta que, independente do porte e segmento de atuação do hospital, o planejamento anual deve ter em conta os seguintes passos:
Para mensurar a eficiência e aplicação do planejamento, é preciso que o gestor oriente as lideranças para a elaboração de relatórios e planilhas com os dados de produtividade para comparação. “ Mensurar resultados, medir. Mensalmente, as lideranças devem apresentar a planilha de indicadores – qualitativos e quantitativos – devidamente analisada e apresentar planos de ação (preferencialmente preventivos) focados na melhoria dos resultados e/ou na estabilidade dos processos. Isso não quer dizer que essa planilha deva ser analisada apenas no final do mês”, acrescentou Marcelo Nascimento.
Além disso, vale ressaltar a importância de planejar frente ao cenário de incertezas por que passa a Saúde no Brasil e que o planejamento é uma importante ferramenta de gestão para aumentar a maturidade de gestão.
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Foto: Pixabay
24 de setembro de 2018 | Atualizado dia 13 de janeiro de 2020
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