Planejamento anual do hospital: comece já a preparar o seu - GesSaúde
Voltar

Planejamento anual do hospital: comece já a preparar o seu

Junte-se a mais de 15.000 profissionais de gestão da saúde.

Assine nossa lista e receba conteúdos com prioridade


Importante etapa deve ser iniciada no segundo semestre para que haja tempo do hospital se preparar imprevistos e definir sua estratégia de forma clara e precisa

Por Editorial GesSaúde

Organizar é uma ação que faz parte do dia-a-dia do gestor. Mais que isso, a gestão de uma organização de Saúde tem de estar sempre preocupada com o planejamento dos processos tradicionais e as demandas repentinas. Porém, em uma visão macro, é necessário se antecipar de possíveis problemas, dificuldades eminentes e métrica de gastos e investimentos, Por isso, especialistas indicam que o segundo semestre é o momento ideal para começar a planejar o próximo ano de atuação das instituições.

 

“Entendo que no segundo semestre já tivemos tempo suficiente para evidenciar se o que foi planejado no ano anterior foi e está sendo, de fato, realizado como deveria”, salientou o administrador hospitalar Marcelo Nascimento. De acordo com o especialista, definindo o segundo semestre como período estratégico para o planejamento a organização consegue tempo hábil para se preparar para imprevistos que podem impactar o negócio. “Além disso, no segundo semestre, há a possibilidade de os cenários e tendências serem outros, o que nos obriga a rever o planejado antes que o ano termine. Fazendo o planejamento estratégico no segundo semestre teremos, ainda, tempo suficiente para validar o planejado junto às demais lideranças e gestores, antes de divulgar para toda a organização”, disse.

Nascimento explica ainda que o gestor deve ter claramente os pontos fracos e fortes da instituição antes de elaborar o planejamento anual. “Primeiro, entendo ser necessário conhecer bem o serviço; os pontos fortes e fracos. Comparar a capacidade instalada com a produtividade que está sendo obtida, conhecer a sazonalidade do serviço, o perfil da clientela – médicos, operadoras e pacientes -, identificar as oportunidades de melhoria. Entendo que tudo isso deve ser feito com base nos números apurados e devidamente validados pelas lideranças. Ou seja, é preciso que os líderes analisem esses números e, diante de sua vivência, os validem a fim de assegurar que o processo decisório acontecerá com base em informações confiáveis, verídicas”, reforçou.

Como elaborar

A estrutura do planejamento, contudo, deve ser metódica e estar alinhada às necessidades do hospital. Conforme a diretora administrativa da Santa Casa da Bahía, Mônica Bezerra, “o ponto de partida é a construção de uma estrutura racional e coerente que responda às perguntas fundamentais: Onde estamos? Para onde queremos ir? e Como chegar lá?”. Portanto, o gestor deve considerar o planejamento anual em igual medida de importância que o orçamento. “O Planejamento Anual, mesmo vale para Orçamento, é estruturado a partir das previsões de comportamentos dos cenários internos e externos da Empresa alinhadas aos objetivos estratégicos, desta forma a busca pelo 2º semestre deve-se a conseguir uma maior consistência analítica situacional uma vez que o espaço de tempo entre o “planejar” e o “executar” não estão tão distante.  Portanto, tende a reduzir distorções”, explicou a especialista.

Como planejar

Mônica orienta que, independente do porte e segmento de atuação do hospital, o planejamento anual deve ter em conta os seguintes passos:

  • Definição de seus objetivos estratégicos, ou seja, qual sua missão e visão, assim como, quais os valores que são fundamentais a sua cultura e que nortearão as decisões empresariais e seu relacionamento com os stakeholders.
  • Diagnóstico do mercado, no qual se avalia como o Hospital poderá ser impactada pelas ameaças e oportunidades do ambiente externo, não apenas no presente, mas também no futuro definido na amplitude tempo da Visão previamente definida.
  • Neste processo, é importante relacionar os fatores críticos de sucesso dos concorrentes e, assim, contrapor aos seus próprios pontos fortes e fracos .  Uma vez construídos os cenários externos e internos define-se os objetivos estratégicos que se relacionam, diretamente, a Missão e Visão.
  • Estabelecimento de conjunto de planos de ação conectados com cada objetivo estratégico e as métricas, indicadores de acompanhamento. Os indicadores de performance constituem o painel de bordo para navegação durante todo o ano, e deve conter a mensuração dos objetivos estratégicos, táticos e operacionais. Ou seja, o Planejamento deve ser desdobrado e dominado por todos os níveis hierárquicos do Hospital e o acompanhamento deve ser feito, pelo menos, 01 vez ao mês de forma estruturada com análise crítica dos resultados obtidos e proposição de correção de rotas quando necessários.

Para mensurar a eficiência e aplicação do planejamento, é preciso que o gestor oriente as lideranças para a elaboração de relatórios e planilhas com os dados de produtividade para comparação. “ Mensurar resultados, medir. Mensalmente, as lideranças devem apresentar a planilha de indicadores – qualitativos e quantitativos – devidamente analisada e apresentar planos de ação (preferencialmente preventivos) focados na melhoria dos resultados e/ou na estabilidade dos processos. Isso não quer dizer que essa planilha deva ser analisada apenas no final do mês”, acrescentou Marcelo Nascimento.

Além disso, vale ressaltar a importância de planejar frente ao cenário de incertezas por que passa a Saúde no Brasil e que o planejamento é uma importante ferramenta de gestão para aumentar a maturidade de gestão.

Saiba mais:

Recursos de apoio à decisão clínica + inteligência artificial: uma solução poderosa para a Saúde

Atenção primária: por que ela é cada vez mais necessária

Estratégias de gestão de saúde populacional para hospitais

Foto: Pixabay


24 de setembro de 2018 | Atualizado dia 13 de janeiro de 2020


ÚLTIMAS POSTAGENS

Gestão da Saúde

Planejamento estratégico é responsabilidade de todos

Todos os envolvidos na operação do negócio devem ter acesso ao planejamento estratégico para melhor implantá-lo Por Roberto Gordilho Em…Leia mais.

Gestão da Saúde

Planejamento estratégico: definição de metas e indicadores

Estratégias devem ser elaboradas com o auxílio de indicadores para garantir a obtenção dos objetivos da organização de Saúde Por…Leia mais.

Gestão da Saúde

Plano estratégico: entenda a importância na gestão da Saúde

De forma simplificada, o plano estratégico é o resultado do planejamento estratégico e deve ser compartilhado com todas as equipes…Leia mais.

Gestão da Saúde

Gestão hospitalar: os cinco pilares da maturidade

Focar estratégias apenas em tecnologias não garante resultados eficazes; conheça as estruturas da maturidade de gestão hospitalar  Por Roberto Gordilho…Leia mais.

Gestão da Saúde

Experiência do cliente e a importância do BPM na Saúde

Gerenciamento de processos executado de forma eficaz contribui para a satisfação e experiência do cliente Por Fabiana Freitas A experiência…Leia mais.

Gestão da Saúde

Estratégia competitiva como forma de perpetuar a organização

Em um cenário de competitividade extrema e de transformações constantes, a estratégia competitiva é fundamental para o negócio Por Roberto…Leia mais.

Gestão da Saúde

Entenda o processo de modernização da gestão

Engajamento e treinamento de pessoas fazem parte do amadurecimento e processo de modernização da gestão Por Roberto Gordilho A visão…Leia mais.

Gestão da Saúde

Gestão do capital: entenda o movimento de financeirização na Saúde

De milhões para bilhões de reais, o setor de Saúde precisa de profissionalizar a gestão do capital Por Roberto Gordilho…Leia mais.

Gestão da Saúde

Por que o modelo de remuneração torna a Saúde ineficiente

Volume de procedimentos gerado e repasse de reajustes para clientes, são algumas das dificuldades do atual modelo de remuneração Por…Leia mais.

Gestão da Saúde

Oportunidades de crescimento da Saúde no Brasil

Análise mercadológica e econômica apresenta bons motivos para organizações apostarem na Saúde no Brasil Por Editorial GesSaúde As oportunidades de…Leia mais.

Gestão da Saúde

A prescrição digital pode combater as fraudes de receita médica?

Por Rafael Moraes* A falsificação de documentos médicos é mais comum do que se pode imaginar. Para se ter uma…Leia mais.

Gestão da Saúde

Entenda o valor na Saúde para os 4 principais atores

Entrega de resultados e eficiência demanda que o gestor saiba oferecer valor na Saúde para os stakeholders Por Roberto Gordilho…Leia mais.

Gestão da Saúde

Planejamento estratégico: a importância do acompanhamento

A segurança do negócio e o alcance de metas exige acompanhamento rotineiro do planejamento estratégico Por Roberto Gordilho O final…Leia mais.

Gestão da Saúde

Cenários para enriquecer o planejamento estratégico

Ambientes externos e internos devem ser avaliados durante a produção do planejamento estratégico para a instituição Por Roberto Gordilho A…Leia mais.

Gestão da Saúde

Como alinhar a estratégia empresarial ao modelo operacional

Maturidade de gestão é o caminho para que a estratégia empresarial seja alinhada ao modelo de operação da instituição Por…Leia mais.

Gestão da Saúde

Tempestade perfeita: por que a Saúde é diferente

Manter a segurança do negócio e o crescimento demanda buscar oportunidades nas transformações da tempestade perfeita Por Roberto Gordilho Uma…Leia mais.

Gestão da Saúde

A expectativa do cliente da Saúde mudou

Organizações precisam mudar o mindset para compreender a expectativa do cliente da Saúde Por Roberto Gordilho As  novas tecnologias, a…Leia mais.

Gestão da Saúde

Planejamento estratégico: como aplicar o 5W2H na gestão da Saúde

Ferramenta auxilia a identificar e especificar estratégias que devem constar no planejamento estratégico da organização Por Editorial GesSaúde Melhorar a…Leia mais.

Gestão da Saúde

Incorporar soluções de suporte à decisão clínica ao fluxo de trabalho pode fazer a diferença na Saúde

Em épocas de internet of things (IoT), inteligência artificial, realidade aumentada, big data, fica meio difícil imaginar nossas vidas sem…Leia mais.

Gestão da Saúde

Gestores extraordinários: o passo a passo para o sucesso

Roberto Gordilho apresenta curso inovador para todos que ocupam ou querem ocupar cargos de gestão e se tornarem gestores extraordinários…Leia mais.

Gestão da Saúde

Maturidade de gestão: vídeos mais acessados de 2019

Roberto Gordilho apresenta os conceitos mais relevantes para a maturidade de gestão na Saúde no canal GesSaúde do Youtube Por…Leia mais.

Gestão da Saúde

O que é maturidade de gestão na Saúde

Entenda o conceito de maturidade de gestão na Saúde.

Gestão Hospitalar

Gestão hospitalar: 10 artigos mais lidos do Portal GesSaúde

2019 foi um ano de transformações na Saúde em que os principais conceitos de gestão hospitalar foram fundamentais para os…Leia mais.

Gestão da Saúde

Ação imediata: entenda como o gestor pode usar essa estratégia

Plano de ação imediata é uma ferramenta de correção de erros a fim de antever cenários e determinar a melhor…Leia mais.

Gestão da Saúde

O plano de ação para organizações de Saúde

Ferramenta de acompanhamento do planejamento, o plano de ação é fundamental para atingir metas e objetivos Por Editorial GesSaúde Como…Leia mais.

Estratégia Empresarial

Planejamento em Saúde: a importância de objetivos e metas bem definidas

Estabelecer metas, avaliar e metrificar resultados fazem parte do processo do planejamento em Saúde Por Editorial GesSaúde A operação dos…Leia mais.

Cadastre-se para ter acesso a conteúdos exclusivos